الدعم

نرد عادةً خلال يوم إلى يومين.

أسئلة شائعة

كيف أضم ربعي لمجموعة؟

من بنت السبيت ← لعبة تشاركية ← سوّ مجموعة، وبيطلع لك كود. أعطهم الكود، ويدخلونه في نفس الشاشة تحت «انضم بكود».

كيف أحذف حسابي؟

افتح أيقونة الحساب في الشاشة الرئيسية ← حذف حسابي نهائياً. راح تنحذف بياناتك والمجموعات اللي أنت مالكها، وما يمكن التراجع.

ما وصلني رمز تسجيل الدخول

تحقّق من مجلد المزعج (Spam) أول. ولو ما وصل خلال دقائق، جرّب مرة ثانية أو استخدم تسجيل الدخول بالباسورد أو بـ Apple.

ليش التطبيق يقول إن مجموع الجولة غلط؟

في بنت السبيت مجموع الجولة لازم يطلع 36 أو 46 أو 49 أو 59 حسب المضاعفات. راجع القيم، ولو تلعبون بقوانين مختلفة تقدر تطفّي «التسجيل المتقدم» من الإعدادات.

هل ألعب بدون حساب؟

نعم، كل شي يشتغل كضيف. تسجيل الدخول اختياري، وفايدته إن مجموعاتك وإحصائياتك تكون معك على أي جهاز.

أبي أرجع الشرح التعليمي

من الإعدادات ← إعادة الشرح التعليمي، وبيظهر لك من جديد أول لعبة جاية.